Retrouvez ici toutes les informations concernant l’expédition, les délais de livraison et le suivi de votre commande.

Questions les plus fréquentes

Sous quels délais vais-je recevoir ma commande ?

Les accessoires sont fabriqués à la commande. Chaque pièce est réalisée à la main avec soin.

Le délai moyen de fabrication est d’environ 2 semaines et peut aller jusqu’à 4 semaines selon les matériaux, les coloris choisis et les stocks fournisseurs.

L’expédition est effectuée via Mondial Relay. Le délai de livraison est généralement de 3 à 4 jours après l’envoi.

Puis-je modifier ma commande après validation ?

Si vous souhaitez modifier une taille, ajouter ou supprimer un article, merci de me contacter rapidement par e-mail : jessika.thorent@gmail.com.

Toute modification est possible uniquement si la fabrication n’a pas encore commencé.

Proposez-vous des accessoires sur mesure ?

Oui. Les accessoires étant fabriqués à la commande, il est tout à fait possible de réaliser du sur-mesure afin qu’ils soient parfaitement adaptés à votre chien et à vos besoins.

Pour toute demande spécifique, il suffit de me contacter par e-mail avant ou après votre commande.

Je souhaite une couleur qui n'apparait pas sur le nuancier ? Comment faire ?

Vous ne trouvez pas la teinte idéale ? D’autres couleurs sont disponibles sur demande, n’hésitez pas à me contacter afin que je puisse vous aider.

  • Téléphone

    06 46 54 88 68

  • Mail

    jessika.thorent@gmail.com

  • Localisation

    Candillargues, Hérault (34)

Formulaire de contact