Retrouvez ici toutes les informations concernant l’expédition, les délais de livraison et le suivi de votre commande.
Questions les plus fréquentes
Sous quels délais vais-je recevoir ma commande ?
Les accessoires sont fabriqués à la commande. Chaque pièce est réalisée à la main avec soin.
Le délai moyen de fabrication est d’environ 2 semaines et peut aller jusqu’à 4 semaines selon les matériaux, les coloris choisis et les stocks fournisseurs.
L’expédition est effectuée via Mondial Relay. Le délai de livraison est généralement de 3 à 4 jours après l’envoi.
Puis-je modifier ma commande après validation ?
Si vous souhaitez modifier une taille, ajouter ou supprimer un article, merci de me contacter rapidement par e-mail : jessika.thorent@gmail.com.
Toute modification est possible uniquement si la fabrication n’a pas encore commencé.
Proposez-vous des accessoires sur mesure ?
Oui. Les accessoires étant fabriqués à la commande, il est tout à fait possible de réaliser du sur-mesure afin qu’ils soient parfaitement adaptés à votre chien et à vos besoins.
Pour toute demande spécifique, il suffit de me contacter par e-mail avant ou après votre commande.
Je souhaite une couleur qui n'apparait pas sur le nuancier ? Comment faire ?
Vous ne trouvez pas la teinte idéale ? D’autres couleurs sont disponibles sur demande, n’hésitez pas à me contacter afin que je puisse vous aider.
CONTACTEZ-MOI
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Téléphone
06 46 54 88 68
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Mail
jessika.thorent@gmail.com
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Localisation
Candillargues, Hérault (34)